Transformation du SI
Pourquoi parle-t-on de transformation du Système d’Information ? Voici quelques éléments de réponses
L’expression de « transformation du SI » s’explique par l’impact fort que vivent les entreprises et la montée en puissance du digital dans les relations commerciales. Ainsi, il ne s’agit pas d’une simple évolution des pratiques mais bien d’une révolution nécessitant une transformation numérique en profondeur. En effet, les clients finaux naviguent à toute vitesse d’un service à l’autre, comparent, partagent, communiquent, évaluent les prestations. Cela nécessite pour les entreprises d’aller encore plus loin dans le service rendu au client et dans l’accélération du partage d’information : tous les entreprises (PME / ETI / Grandes Entreprises) et tous les secteurs d’activités sont tôt ou tard impactés par l’évolution de ces pratiques.
